Online Tool Center
Catalogue
{{ item.title }}
Comment obtenir un Code QR de Shein pour retourner un article?
2024-09-14

Comment obtenir un Code QR de Shein pour retourner un article

Si vous vous demandez comment obtenir un Code QR de Shein pour retourner un article, ce guide vous aidera à naviguer dans le processus étape par étape.

Le retour d'un article à Shein nécessite l'utilisation d'un Code QR Shein, ce qui simplifie le processus d'utilisation d'un transporteur désigné. Suivez les instructions ci - dessous pour trouver et utiliser facilement votre Code QR de retour Shein.

Site Web shein.png

Découvrez la politique de retour de Shein

Shein autorise le retour de la plupart des produits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine. Les articles tels que les maillots de bain, les sous - vêtements ou les articles personnalisés peuvent ne pas être admissibles au retour, alors assurez - vous de vérifier la politique de retour de votre produit spécifique.

Politique de retour shein.png

L'une des étapes clés du processus de retour consiste à générer le Code QR de retour Shein, qui est utilisé par le transporteur local ou le point de dépôt pour identifier et traiter votre retour. Ce Code QR Shein est associé à votre demande de retour et est essentiel pour un retour en douceur.

Pourquoi Shein utilise un Code QR pour retourner

Les codes QR sont un moyen efficace de suivre et de gérer les retours, tant pour les clients que pour Shein. Le système de retour de Code QR Shein permet aux coursiers et aux points de dépôt de scanner rapidement votre colis et de le lier à votre demande de retour. Cela permet d'éviter la perte de colis et d'accélérer les délais de traitement des remboursements.

De plus, l'utilisation du Code QR Shein simplifie le processus de retour, réduit la paperasse et simplifie l'interaction entre les clients, les services de messagerie et l'entrepôt Shein.

Comment obtenir un Code QR de Shein pour retourner un article?

Comment trouver le Code QR de mon retour Shein? Suivez ces étapes simples pour générer votre Code QR de retour Shein et compléter votre retour:

Étape 1: connectez - vous à votre compte Shein

Pour commencer le processus de retour, connectez - vous à votre compte Shein à l'aide du site Web ou de l'application mobile. Assurez - vous que le compte que vous utilisez est le même que celui que vous avez utilisé pour acheter des articles.

Accédez au site Web Shein ou ouvrez l’application Shein.

Entrez vos identifiants de compte et connectez - vous.

Accédez à la section mes commandes, qui répertorie tous vos achats précédents.

Étape 2: Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner

Une fois dans la section mes commandes, recherchez la commande contenant les articles que vous souhaitez retourner.

Shien order.png

Cliquez sur commander pour voir les détails.

Identifiez l'article spécifique que vous souhaitez retourner et cliquez sur "retourner l'article".

Étape 3: choisissez la raison du retour

Les raisons pour lesquelles Shein demande un retour. Sélectionnez la raison appropriée dans le menu déroulant, par exemple "mauvaise taille", "Article non conforme aux attentes" ou "produit défectueux". Après avoir fourni la raison, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Sélectionnez la méthode de retour et générez le Code QR

Après avoir confirmé la raison du retour, vous serez invité à choisir la méthode de retour. C'est là que Shein retourne le Code QR en jeu.

● Choisissez l'option de retour offerte par Shein (généralement un service de messagerie local ou un point de dépôt).

● Une fois la méthode de retour sélectionnée, Shein générera votre retour de Code QR Shein qui apparaîtra sur votre écran.

Assurez - vous de sauvegarder le Code QR en le téléchargeant ou en prenant une capture d'écran. Vous aurez besoin de ce code pour terminer le processus de retour.

Étape 5: utilisez le Code QR pour descendre ou prendre rendez - vous pour récupérer votre voiture

Avec le Code QR de retour de Shein en main, vous êtes prêt à retourner votre article:

● Dépôt: rendez - vous au lieu de dépôt désigné, présentez votre Code QR Shein et le personnel le scannera pour traiter le retour.

● Pickup: Si vous choisissez un Pickup Express, assurez - vous que le transporteur scanne votre Code QR Shein lors du Pickup à votre adresse.

Que faire si vous ne trouvez pas le Code QR?

Si vous ne trouvez pas votre Code QR Shein, voici quelques solutions rapides:

Vérifiez votre e - mail: après avoir confirmé le retour, Shein enverra généralement un e - mail de confirmation contenant le Code QR du retour de Shein.

Revoyez votre commande: Vous pouvez vous reconnecter à votre compte Shein, aller à la section mes commandes et voir les détails de retour pour récupérer le Code.

Contacter le support client: si toutes les autres méthodes échouent, contactez le support client de Shein pour obtenir de l'aide pour générer un nouveau Code QR.

En résumé, maintenant que vous savez comment obtenir un Code QR de Shein, retournez facilement vos articles. En suivant les étapes ci - dessus, vous pouvez assurer un processus de retour en douceur et éviter les pièges courants.

Gardez toujours votre Code QR Shein avec vous, qu'il s'agisse d'une capture d'écran ou d'une pièce jointe à un e - mail, afin que vous puissiez toujours remettre votre colis au transporteur.

Si vous souhaitez créer un Code QR pour un usage personnel ou commercial, envisagez d'utiliser un générateur de Code QR gratuit pour simplifier diverses tâches, tout comme Shein gère les retours.

Envoyer une demande
Envoyer une demande

S'il vous plaît remplir votre nom, email et demande

Conseil aux entreprises
Service après - vente
S'il vous plaît remplir votre nom, email et demande1111