Pourquoi hobby lobby n'utilise - t - il pas de codes - barres? Inspection détaillée
Lors de la visite d'un magasin hobby lobby, les clients peuvent remarquer quelque chose d'unique: il n'y a pas de code à barres sur le produit. À une époque où l'efficacité de la vente au détail est axée sur la technologie, ce choix peut sembler contre - intuitif.
Alors, pourquoi hobby lobby n'utilise - t - il pas de codes à barres?
Hobby lobby est une chaîne privée américaine de magasins de détail spécialisée dans les articles d'artisanat, la décoration intérieure et les produits saisonniers. La société se distingue également par son approche traditionnelle des opérations commerciales, y compris sa décision de ne pas utiliser de codes à barres, qui reflète son engagement à mettre en pratique et à personnaliser l'expérience de vente au détail.
Contrairement à la plupart des détaillants, hobby Lobby a opté pour un système qui met l’accent sur les processus manuels et la personnalisation de l’expérience client. Cette décision est ancrée dans la philosophie et la stratégie opérationnelle de l'entreprise, ce qui en fait un cas unique dans le secteur de la vente au détail.
Certains pourraient penser que la politique sans code à barres de hobby lobby pourrait ralentir le processus de paiement, en particulier pendant les heures de pointe. Cependant, la société estime que les avantages de son système l'emportent sur les inconvénients potentiels.
Crédit photo: hobby lobby Web
Fondée en 1972 par David Green, hobby Lobby a toujours mis l'accent sur un modèle d'affaires qui combine les valeurs chrétiennes de l'entreprise avec un accent sur la qualité et le service à la clientèle. Au cœur de ce modèle se trouve la conviction qu’il est essentiel de rester humain dans ses opérations.
Lancé dans les années 1970, le code à barres a révolutionné le commerce de détail en traitant les marchandises rapidement et avec précision dans les caisses et en améliorant la gestion des stocks. Cependant, hobby Lobby a délibérément choisi de ne pas utiliser cette technologie, préférant plutôt s’appuyer sur des processus plus gourmands en main - d’œuvre.
Crédit photo: hobby lobby Web
Hobby lobby comment gérer son inventaire sans code à barres?
Gérer un inventaire sans codes à barres n’est pas une tâche facile, surtout pour une grande chaîne comme hobby lobby, qui exploite plus de 900 magasins aux États - Unis.
Hobby lobby utilise un numéro d'unité d'inventaire (SKU) au lieu d'un code à barres. Chaque article se voit attribuer une SKU que les employés saisissent manuellement dans la transaction de vente.
Le système nécessite une formation approfondie et une attention aux détails de la part du personnel du magasin pour éviter les erreurs et assurer un fonctionnement sans heurts.
La méthode de hobby lobby repose fortement sur la précision humaine et la diligence. Les employés doivent être bien formés et concentrés pour éviter les erreurs, telles que des prix incorrects ou une mauvaise gestion des stocks. Bien que le système prenne plus de temps et nécessite plus de main - d'œuvre qu'un système de code à barres, il permet un niveau d'examen et de soins que les entreprises apprécient.
Cette approche permet également la flexibilité. Par exemple, lors de l'application d'une vente ou d'un rabais, les employés peuvent ajuster manuellement le prix à la Caisse, en s'assurant que le rabais correct est appliqué sans compter sur un code à barres préprogrammé. La société considère cette flexibilité comme un avantage, car elle leur permet de garder le contrôle de tous les aspects de leurs transactions.
Résoudre les mythes sur les codes à barres shopkick
Il y a toujours eu des rumeurs selon lesquelles hobby lobby évitait l'utilisation de codes à barres en raison de croyances religieuses, en particulier l'idée que les codes à barres étaient liés à la « marque de la bête» décrite dans l'Apocalypse.
Ces affirmations ont été complètement démystifiées. Hobby Lobby a précisé que sa décision était basée sur des préférences opérationnelles et non sur une quelconque doctrine religieuse.
En raison des valeurs chrétiennes de la société et de ses décisions inhabituelles dans une industrie axée sur la technologie, ce mythe pourrait persister. Cependant, il est important de réaliser qu'éviter les codes à barres est strictement une option commerciale.
Par rapport aux autres détaillants qui utilisent des codes à barres
La plupart des grands détaillants, y compris les concurrents dans le domaine de l'artisanat, comptent fortement sur les codes à barres pour l'efficacité et la précision. Les codes à barres aident à tout simplifier, de la Caisse au suivi des stocks et même à la réapprovisionnement des stocks.
En revanche, le système de hobby lobby nécessite plus d'intervention humaine, ce qui peut être considéré comme un avantage et un inconvénient.
Dans les grandes chaînes comme Michaels ou Joann Fabrics, par exemple, les codes à barres garantissent des transactions rapides et précises et une gestion des stocks en temps réel. Ces systèmes réduisent les coûts de main - d'œuvre et améliorent l'efficacité opérationnelle.
Expérience client et engagement des employés
Hobby lobby l'absence de code à barres a également affecté l'expérience client. Alors que certains peuvent trouver le processus plus lent, d'autres apprécient l'approche traditionnelle.
Les employés sont plus impliqués dans le processus de paiement, car ils sont responsables de la saisie manuelle des prix et de s'assurer que les transactions sont correctes. Cet engagement peut conduire à une expérience d'achat plus personnalisée, ce que certains clients aiment.
Dans l'ensemble, du point de vue de l'employé, ce système exige un niveau plus élevé de formation et d'attention aux détails. Les employés doivent connaître le produit et gérer habilement les processus manuels impliqués.
Bien que cela puisse augmenter la charge de travail, cela crée également une main - d'œuvre plus qualifiée qui est étroitement liée aux valeurs de l'entreprise.
Pourquoi hobby lobby n'utilise - t - il pas de codes à barres? La décision de l'entreprise est profondément ancrée dans son engagement envers les valeurs traditionnelles et son approche pratique. Bien que ce choix puisse sembler inefficace par rapport aux normes de vente au détail modernes, il s’inscrit dans la philosophie plus large de hobby lobby en matière de gestion prudente, de responsabilité personnelle et de service à la clientèle.
Pour les entreprises ou les particuliers qui souhaitent adopter la technologie dans la gestion des stocks, l'utilisation d'un générateur de codes à barres peut simplifier les opérations et améliorer la précision.
Mais pour hobby lobby, la décision d'opérer sans code à barres témoigne de leur engagement à valoriser un modèle d'affaires traditionnel plutôt que pratique.
